UNHCR in Deutschland ist telefonisch zu den folgenden Zeiten erreichbar:

Telefonzentrale: +49 30 202 202 0

Montag von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Donnerstag von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr

An Feiertagen sind wir nicht erreichbar. Zwischen Weihnachten und Neujahr erreichen Sie uns per Mail.

Bitte beachten Sie, dass UNHCR aus Kapazitätsgründen keine individuellen Beratungen für Flüchtlinge und Asylsuchende in seinen Räumlichkeiten anbietet. Adressen von Rechtsbeiständen und spezialisierten Beratungsstellen finden Sie unter anderem auf: https://adressen.asyl.net/

Außerdem kann UNHCR in Deutschland grundsätzlich keine Personen für das Resettlement in aufnahmebereite Drittstaaten wie z.B. Australien, Kanada oder die Vereinigten Staaten von Amerika, vorschlagen. Mehrsprachige Informationen zum Asylverfahren in Deutschland, Rechten und Pflichten und weiteren Hilfsangeboten finden Sie auf unserer Hilfe-Seite help.unhcr.org/germany.

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Tel. +49 30 202 202 0
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