تنبيه من محاولات احتيال ومعلومات خاطئة

معلومات خاطئة أو غير دقيقة فيما يخص المساعدات التي تقدّمها المفوضية، بالإضافة لإشاعات حول العودة إلى سوريا.

هام لجميع اللاجئين وطالبي اللجوء في الأردن

نود تنبيه حضراتكم بأن بعض الصفحات على شبكات التواصل الإجتماعي وأشخاص يقومون بنشر معلومات خاطئة أو غير دقيقة فيما يخص المساعدات التي تقدّمها المفوضية، بالإضافة لإشاعات حول العودة إلى سوريا. يدّعي البعض بأن المفوضية تقدّم خدمات أو معاومات كهذه وأنها أصدرت تصريح رسمي. لتجنب محاولات الاحتيال والنصب والمعلومات المضللة، نرجو من حضراتكم عدم التواصل مع هذه الصفحات، حيث أنها لا تمثل المفوضية أو شركائها.

المعلومات الخاصة بخدمات المفوضية يتم نشرها عبر القنوات الرسمية التابعة للمفوضية في الأردن. حتى في ظل الظروف الراهنة، ورغماً من التغيرات المؤقتة في الخدمات التي تقدمها المفوضية بسبب الإجراءات المتخذة للحد من انتشار فيروس كورونا، إلا أن المفوضية لا تزال تتواصل مع اللاجئين مباشرةً فيما يخص أية معلومات حساسة وعامّة من خلال القنوات الرسمية التابعة للمفوضية في الأردن وهي:

الصفحات الرسمية على فيسبوك وتويتر (@UNHCRJordan)، والموقع الرسمي للمفوضية في الأردن (www.unhcr.org/jo)، ولجان الدعم المجتمعي، والرسائل النصية القصيرة عبر الهاتف المحمول، وخط المساعدة التابع للمفوضية 064008000.

يرجى تصفح المعلومات من مصادر رسمية وموثوقة دائماً (مثل المفوضية)، تجنباً لنقل الإشاعات أو المعلومات الخاطئة والتي قد تضر بمصحلة الجميع. بإمكانكم التواصل مع المفوضية للتحقق من صحة أي معلومة من هذا النوع للحصول على آخر الأخبار والمستجدات.

كما ونود تذكير حضراتكم بأن جميع خدمات المفوضية مجانية، بما في ذلك خدمات إعادة التوطين. إذا شعرت بأنك ضحية للاحتيال أو إذا كنت على علم بموقف تضمّن احتيال أو أي شكل آخر من أشكال سوء السلوك من قبل أحد موظفي المفوضية أو شركائها، يرجى إبلاغ المفوضية بذلك. سيتم التعامل مع جميع الشكاوى بسرية تامة؛ يمكنك تقديم شكوى دون إبراز الإسم إذا كنت لا ترغب بمشاركة إسمك أو رقم ملفك.