L\u2019identification et l\u2019orientation en temps voulu des r\u00e9fugi\u00e9s en vue de leur r\u00e9installation est une responsabilit\u00e9 partag\u00e9e entre toutes les unit\u00e9s fonctionnelles du HCR. Bien que chaque bureau aborde l\u2019identification des cas de r\u00e9installation diff\u00e9remment en fonction des facteurs sp\u00e9cifiques au contexte et des opportunit\u00e9s de r\u00e9installation disponibles, la meilleure pratique consiste \u00e0 \u00e9tablir une diversit\u00e9 de m\u00e9thodologies d\u2019identification des cas, y compris les r\u00e9f\u00e9rences de protection, l\u2019utilisation strat\u00e9gique de proGres et l\u2019utilisation d\u2019autres donn\u00e9es pertinentes (par exemple, les indicateurs pour d\u00e9terminer l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 l\u2019assistance), le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019identification des cas par le biais soumission interne n\u00e9cessite une sensibilisation continue des autres unit\u00e9s fonctionnelles du bureau \u00e0 la r\u00e9installation en tant que solution durable pour les r\u00e9fugi\u00e9s. Les coll\u00e8gues charg\u00e9s de la r\u00e9installation devraient \u00e9galement partager des informations sur les priorit\u00e9s en mati\u00e8re de r\u00e9installation, les cat\u00e9gories et les seuils de demande ainsi que les quotas disponibles pour des pays de r\u00e9installation sp\u00e9cifiques. Les processus d\u2019orientation interne et la coordination au sein du bureau devraient \u00eatre continuellement am\u00e9lior\u00e9s et renforc\u00e9s dans le cadre de la strat\u00e9gie de protection et de solutions. Il s\u2019agit notamment de veiller \u00e0 ce que les unit\u00e9s fonctionnelles concern\u00e9es int\u00e8grent dans leurs proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles normalis\u00e9es des instructions relatives \u00e0 l\u2019envoi de dossiers de r\u00e9installation dans le cadre de la gestion r\u00e9guli\u00e8re des dossiers de protection. Les coll\u00e8gues travaillant dans le domaine de l\u2019assistance, y compris l\u2019assistance en cash, devraient \u00e9galement \u00eatre sensibilis\u00e9s a soumission des cas vers la r\u00e9installation en tant que r\u00e9ponse de protection et solution durable pour les r\u00e9fugi\u00e9s ayant besoin d\u2019une aide financi\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n
Il est recommand\u00e9 de fournir des outils et\/ou des orientations en mati\u00e8re de r\u00e9installation \u00e0 d\u2019autres unit\u00e9s fonctionnelles afin de renforcer et de maintenir la qualit\u00e9, la coh\u00e9rence et l\u2019ad\u00e9quation des cas r\u00e9f\u00e9r\u00e9s en interne en vue d\u2019une r\u00e9installation.<\/p>\n\n\n\n
Les documents justificatifs n\u00e9cessaires <\/strong>(par exemple, le formulaire d\u2019\u00e9valuation m\u00e9dicale, la proc\u00e9dure relative \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat sup\u00e9rieur) doivent, dans la mesure du possible, \u00eatre pr\u00e9par\u00e9s au moment du renvoi et\/ou avant l\u2019\u00e9tape de l\u2019\u00e9valuation des besoins<\/em> et de l\u2019examen initial<\/em>, conform\u00e9ment aux SOPs. Voir Documentation, proc\u00e9dures ou examens requis <\/em> au point 4.3 \u00c9valuation des besoins de r\u00e9installation et examen initial<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Pour effectuer une soumission interne :<\/strong><\/p>\n\n\n\n Afin de recevoir, de traiter et de communiquer efficacement sur les dossiers renvoy\u00e9s par d\u2019autres unit\u00e9s, il est recommand\u00e9 de d\u00e9signer un ou plusieurs points focaux<\/strong> au sein de l\u2019unit\u00e9 de r\u00e9installation pour traiter les soumissions, qui sont ensuite form\u00e9s \u00e0 la gestion des informations sensibles et des questions de protection, y compris celles impliquant des enfants, des survivant(e)s de la VBG et des personnes LGBTIQ+.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Des informations importantes sur les besoins individuels de protection de la communaut\u00e9 des r\u00e9fugi\u00e9s sont souvent collect\u00e9es et conserv\u00e9es par les partenaires, y compris les gouvernements des pays d\u2019accueil. Dans de tels contextes, les soumissions externes d\u2019autres organisations, agences et acteurs de la soci\u00e9t\u00e9 civile peuvent \u00eatre la source primaire de transmission de dossiers pour la r\u00e9installation. Pour faciliter et renforcer les processus d\u2019orientation, le HCR doit continuellement sensibiliser les partenaires externes aux crit\u00e8res et seuils des cat\u00e9gories de demandes de r\u00e9installation, aux priorit\u00e9s strat\u00e9giques de r\u00e9installation et aux quotas disponibles pour des pays de r\u00e9installation sp\u00e9cifiques. <\/p>\n\n\n\n Certaines ONG proc\u00e8dent \u00e0 des soumissions directes<\/strong> et\/ou soumettent des demandes de r\u00e9installation aux pays de r\u00e9installation. Lorsque c\u2019est le cas, les SOPs en mati\u00e8re de r\u00e9installation du HCR doivent inclure un m\u00e9canisme de coordination avec ces ONG afin de maximiser l\u2019impact de la protection collective, d\u2019\u00e9viter les doublons et de garantir l\u2019exactitude des donn\u00e9es sur la r\u00e9installation dans proGres. <\/p>\n\n\n\n En fonction de la taille et de la structure d\u2019une op\u00e9ration et d\u2019autres consid\u00e9rations sp\u00e9cifiques au contexte, y compris la capacit\u00e9 \u00e0 traiter efficacement les soumissions externes, les demandes de r\u00e9installation (y compris les demandes directes) peuvent \u00eatre achemin\u00e9es vers :<\/p>\n\n\n\n Les partenaires de la protection de l\u2019enfance <\/strong>qui soumettent un cas \u00e0 l\u2019examen de la r\u00e9installation doivent le faire sur la base d\u2019une proc\u00e9dure d\u2019int\u00e9r\u00eat sup\u00e9rieur, conform\u00e9ment \u00e0 la Proc\u00e9dure relative \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat sup\u00e9rieur<\/em><\/a> du HCR. Pour des conseils sur les circonstances dans lesquelles une \u00e9valuation de l\u2019int\u00e9r\u00eat sup\u00e9rieur (EIS) ou une d\u00e9termination de l\u2019int\u00e9r\u00eat sup\u00e9rieur (DIS) sera n\u00e9cessaire pour la r\u00e9installation et sur les personnes qui doivent la r\u00e9aliser, voir 3.5 Enfants et adolescents dans les situations \u00e0 risque<\/a>.Voir \u00e9galement les chapitres pays<\/a> en mati\u00e8re de de r\u00e9installation pour v\u00e9rifier les exigences sp\u00e9cifiques de la DIS pour les pays de r\u00e9installation.<\/p>\n\n\n\n Les documents justificatifs n\u00e9cessaires <\/strong>(par exemple, le formulaire d\u2019\u00e9valuation m\u00e9dicale, la proc\u00e9dure relative \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat sup\u00e9rieur) doivent, dans la mesure du possible, \u00eatre pr\u00e9par\u00e9s au moment du renvoi et\/ou avant l\u2019\u00e9tape de l\u2019\u00e9valuation des besoins<\/em> et de l\u2019examen initial<\/em> , conform\u00e9ment aux SOPs. Voir Documentation, processus ou examens requis <\/em> au point 4.3 \u00c9valuation des besoins de r\u00e9installation et examen initial<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Des m\u00e9canismes de communication et de r\u00e9troaction<\/strong> sur les cas individuels renvoy\u00e9s doivent \u00eatre \u00e9tablis et convenus entre le HCR et l\u2019auteur de la soumission, en tenant d\u00fbment compte des exigences du HCR en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es (voir 2.3 Protection des donn\u00e9es dans le cadre de la r\u00e9installation<\/a>). La communication et la r\u00e9troaction de la part du HCR favorisent la responsabilit\u00e9 et la transparence et sont particuli\u00e8rement importantes lorsque l\u2019auteur de la soumission fournit des conseils et traite les demandes d\u2019information des r\u00e9fugi\u00e9s concern\u00e9s. Les bureaux du HCR doivent s\u2019assurer que des mises \u00e0 jour sur les dossiers sont fournies en temps voulu au partenaire ayant soumis des cas afin que les r\u00e9fugi\u00e9s soient inform\u00e9s de l\u2019\u00e9volution de leur dossier. Cela encourage \u00e9galement les partenaires \u00e0 continuer \u00e0 transmettre des dossiers, tout en am\u00e9liorant l\u2019ad\u00e9quation des dossiers transmis au fil du temps. <\/p>\n\n\n\n Chaque op\u00e9ration doit mettre en place des m\u00e9canismes formels de soumission<\/strong> afin de recevoir et de communiquer sur les soumissions externes, en tenant compte des normes suivantes :<\/p>\n\n\n\n Conform\u00e9ment au principe de redevabilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9gard des populations touch\u00e9es<\/a>, des m\u00e9canismes doivent \u00eatre mis en place pour recevoir, \u00e9valuer et r\u00e9pondre aux demandes de r\u00e9installation pr\u00e9sent\u00e9es par les int\u00e9ress\u00e9s eux-m\u00eames. Les m\u00e9canismes doivent \u00eatre con\u00e7us en fonction des seuils locaux et de la capacit\u00e9 \u00e0 traiter utilement ces orientations. Voir 2.4 Communication avec les communaut\u00e9s sur la r\u00e9installation<\/a>pour des conseils sur les m\u00e9canismes de r\u00e9troaction et de r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n Les demandes directes<\/strong> doivent \u00eatre enregistr\u00e9es dans l\u2019entit\u00e9 soumissions (type=externe) dans proGres, avec une explication dans les commentaires indiquant que la personne a formul\u00e9 une demande directe. Ceci ind\u00e9pendamment du fait que le dossier passe ou non \u00e0 l\u2019\u00e9valuation des besoins<\/em> et \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un dossier de r\u00e9installation<\/em>. <\/p>\n\n\n\n En fonction du contexte op\u00e9rationnel, du syst\u00e8me d\u2019orientation et du dossier sp\u00e9cifique :<\/p>\n\n\n\n D\u00e8s r\u00e9ception d\u2019une demande de r\u00e9installation, points focaux de l\u2019unit\u00e9 de r\u00e9installation entreprennent les actions suivantes, conform\u00e9ment aux POS :<\/p>\n\n\n\n Afin d\u2019utiliser proGres comme un outil efficace d\u2019identification des cas, les donn\u00e9es personnelles qui y sont stock\u00e9es doivent \u00eatre exactes et \u00e0 jour.<\/strong> La composition de la famille et d\u2019autres donn\u00e9es cl\u00e9s doivent \u00eatre r\u00e9guli\u00e8rement v\u00e9rifi\u00e9es dans un contexte de non-r\u00e9installation, lors de l\u2019enregistrement continu<\/a>, de la prise en charge des cas et de la distribution de l\u2019aide, et\/ou par le biais de mises \u00e0 jour effectu\u00e9es par des partenaires ext\u00e9rieurs. Ces donn\u00e9es sont confirm\u00e9es lors de l\u2019\u00e9valuation des besoins <\/em>et de l\u2019entretien de r\u00e9installation<\/em>.<\/p>\n\n\n\n ProGres est particuli\u00e8rement bien adapt\u00e9 \u00e0 l\u2019identification des cas de r\u00e9installation en fonction de certains crit\u00e8res pr\u00e9d\u00e9finis <\/strong>(par exemple, la date d\u2019arriv\u00e9e et le pays d\u2019origine), notamment dans le contexte des demandes de r\u00e9installation group\u00e9es. proGres permet de cr\u00e9er des listes bloqu\u00e9es bas\u00e9es sur des crit\u00e8res sp\u00e9cifiques, qui permettent aux coll\u00e8gues charg\u00e9s de la r\u00e9installation de contacter les r\u00e9fugi\u00e9s qui sont a priori<\/em> \u00e9ligibles pour un exercice de r\u00e9installation particulier, afin de d\u00e9terminer leur int\u00e9r\u00eat et leur aptitude \u00e0 \u00eatre pris en consid\u00e9ration pour la r\u00e9installation. Il est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9conseill\u00e9 de s\u2019appuyer sur les donn\u00e9es relatives aux besoins sp\u00e9cifiques dans proGres pour l\u2019identification des cas, dans la mesure o\u00f9 ces donn\u00e9es peuvent devenir rapidement obsol\u00e8tes. <\/p>\n\n\n\n ProGres soutient \u00e9galement l\u2019identification r\u00e9guli\u00e8re des cas de r\u00e9installation dans les situations o\u00f9 les soumissions internes et externes sont peu nombreuses<\/strong>. Il est toutefois important, \u00e0 plus long terme, de travailler avec les unit\u00e9s fonctionnelles et les partenaires au renforcement des m\u00e9canismes de soumission afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019identification des cas de r\u00e9installation dans le cadre d\u2019une r\u00e9ponse de protection plus large.<\/p>\n\n\n\n ProGres est \u00e9galement utile en tant que source d\u2019informations suppl\u00e9mentaires sur les personnes soumises pour <\/strong>la r\u00e9installation par le biais de m\u00e9canismes internes ou externes. La consultation des donn\u00e9es personnelles dans proGres peut ainsi renforcer la soumission, r\u00e9v\u00e9ler des points \u00e0 clarifier avant de poursuivre, voire indiquer qu\u2019un r\u00e9fugi\u00e9 ne<\/em> devrait pas<\/em> \u00eatre prioritaire pour la r\u00e9installation. Il peut s\u2019agir, par exemple, d\u2019un mariage polygame<\/a>, d\u2019un mariage d\u2019enfants<\/a>, d\u2019un soutien continu \u00e0 une approche compl\u00e9mentaire ou d\u2019une r\u00e9installation ant\u00e9rieure envisag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Dans la mesure du possible, les donn\u00e9es d\u2019enregistrement des personnes et des membres de leur famille doivent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9es et mises \u00e0 jour en permanence dans un contexte de non-r\u00e9installation<\/em>. Cette pr\u00e9caution permet d\u2019\u00e9viter de susciter des attentes en mati\u00e8re de r\u00e9installation tout en garantissant que les donn\u00e9es biographiques, les caract\u00e9ristiques personnelles et les relations familiales sont exactes, compl\u00e8tes et fiables avant le d\u00e9but du processus de r\u00e9installation. Les donn\u00e9es d\u2019enregistrement incompl\u00e8tes ou inexactes sont une cause fr\u00e9quente d\u2019inefficacit\u00e9 dans le traitement des demandes de r\u00e9installation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vers une diversit\u00e9 de m\u00e9thodes d\u2019identification des cas de r\u00e9installation L\u2019identification et l\u2019orientation en temps voulu des r\u00e9fugi\u00e9s en vue de leur r\u00e9installation est une responsabilit\u00e9 partag\u00e9e entre toutes les unit\u00e9s fonctionnelles du HCR. 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Identification des cas par le biais de soumission externe<\/h3>\n\n\n\n
\n
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Identification des cas par demande directe<\/h3>\n\n\n\n
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Recevoir et traiter les soumissions<\/h3>\n\n\n\n
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Identification des dossiers \u00e0 l\u2019aide de proGres<\/h3>\n\n\n\n