服务对象

寻求庇护者

寻求庇护者是指逃离原籍国并在另一国申请庇护，但其难民身份申请尚未得到处理的个人。不是每个寻求庇护者最终都会被认定为难民，但每个难民最初都是寻求庇护者。 据统计，每年约有一百万人寻求庇护。联合国难民署致力于为他们提供救生援助和庇护所，并倡导他们寻求安全的权利。这包括与各国政府合作，帮助确保寻求庇护者能够到达安全的地方，而不会被遣返回威胁他们生命的地方。

难民

难民是为逃离冲突、暴力和对基本权利的侵害而越过国境进入另一个国家的人。当难民到达一个安全的地方时，他们往往经历了漫长而危险的旅程，饥肠辘辘、精神创伤、疲惫不堪，许多人只带着随身衣物。

联合国难民署援助难民已有 70 多年的历史。我们为难民提供拯救生命的支持，保障他们的基本权利，并制定长期解决方案，以确保他们到达安全的地方，并有机会建设一个更美好的未来。

境内流离失所者

境内流离失所者（IDPs）被迫逃离家园，但与难民不同的是，他们仍留在自己的国家。他们是世界上最脆弱的流离失所者，常常被困在危险的冲突地区，无法前往安全的地方。他们必须依靠本国的政府来保护自己，而政府可能无法做到。援助物资也可能难以送达，导致他们无法获得食物和庇护所等基本保障。 在力所能及的情况下，联合国难民署致力于保护境内流离失所者，为他们建立营地、提供庇护所并运送救生物资。

无国籍人士

全世界有数百万人被剥夺了国籍，成为无国籍者，没有出生证明等重要文件。因此，他们往往不能上学、看病、找工作、开通银行账户、投票、旅行，甚至不能买房。几代人都可能陷入这种恶性循环，丧失机会并陷入贫困。

联合国难民署保护并倡导无国籍人士的权利，与各国政府合作修改国籍法，确保儿童在出生时得到登记。自2014年以来，难民署的工作已使50多万无国籍人士获得了国籍。

返乡者

在安全的情况下，难民署帮助难民自愿返回家园。我们为他们提供交通工具，并努力确保他们安全返回——免受暴力、武装袭击和地雷的威胁。

但我们的工作并没有就此结束。难民署支持难民重建生活，因为其中许多人已经离开家园数年甚至数十年。我们促进和平与和解计划，并与各国政府合作建设或修复学校、供水系统和医疗诊所。我们还帮助返乡者获得住房、工作以及与其同胞一样的法律和公民政治权利。

多年来，难民署的自愿返回计划已使数百万人回归家园。