Dua staff UNHCR dan seorang penerjemah sedang melakukan registrasi terhadap seorang pengungsi Rohingya. Pada tanggal 7 September 2020, sekitar 300 pengungsi Rohingya, yang sebagian besarnya adalah perempuan dan anak - anak, mendarat di Aceh, Indonesia setelah berada di laut selama 7 bulan. ©UNHCR/J.Ose
Dengan ini kami beritahukan bahwa:
- UNHCR telah diminta untuk meninggalkan gedung kantor yang kami tempati saat ini di Menara Ravindo, Jl. Kebon Sirih, Jakarta.
- Terhitung sejak 12 Desember 2021, UNHCR tidak lagi memiliki kantor maupun karyawan di Menara Ravindo, Jl. Kebon Sirih, Jakarta.
- UNHCR saat ini sedang mencari lokasi kantor permanen yang baru, termasuk fasilitas baru untuk menerima pengungsi.
- Setelah UNHCR mengidentifikasi lokasi permanen yang baru, pemberitahuan akan disampaikan kepada komunitas pengungsi.
- Proses ini akan memakan waktu, mengingat tantangan dalam mengidentifikasi lokasi kantor baru dan proses persetujuan terkait.
- Selama masa transisi, sebelum lokasi kantor permanen baru siap ditempati :
- UNHCR akan terus bekerja untuk melayani pengungsi, dengan sistem bekerja dari jarak jauh seperti yang sedang kami terapkan saat ini, dan mentaati peraturan pemerintah terkait COVID 19.
- UNHCR, bersama dengan mitra, akan terus melaksanakan berbagai layanan dan kegiatan termasuk konseling, pendaftaran, pemrosesan kasus, pendampingan, advokasi, dll.
- Perpindahan ke kantor baru tidak akan mempengaruhi kapasitas UNHCR untuk memproses kasus, termasuk untuk pemukiman kembali dan solusi komprehensif.
Anda dapat menghubungi UNHCR beserta mitra melalui berbagai saluran berikut ini:
- Tautan pertanyaan online KOBO : https://enketo.unhcr.org/x/#fmYrpTgM
- Alamat email UNHCR untuk pertanyaan umum : [email protected]
- Saluran siaga UNHCR (untuk keadaan darurat)
- CBP : +62 811 1000 424
- Perlindungan Hukum : +62 811 9840 643
- Saluran siaga mitra UNHCR (untuk keadaan darurat)
- Kesehatan : +62 811 8161 511
- Bantuan keuangan : +62 811 1499 871
- Kekerasan berbasis gender (GBV) : +62 811 9670 250
- Pendidikan oleh CRS-HI : +62 813 8670 2561
- Pendidikan oleh CWS : +62 811 9650 2978
- Harap diperhatikan bahwa saat ini UNHCR tidak dapat menerima surat maupun dokumen dalam bentuk fisik. Salinan dalam bentuk digital dapat dikirimkan melalui email.
- Anda dapat mengikuti perkembangan informasi, termasuk pembaruan informasi mengenai gedung kantor UNHCR Jakarta, melalui sarana berikut:
- Laman UNHCR Indonesia : http://www.unhcr.org/id/en
- Laman UNHCR Help : http://help.unhcr.org/indonesia/
- IO (Chatbot WhatsApp) : +62 2150 889 670
- Semua layanan yang disediakan oleh UNHCR beserta rekanan tidak dikenai biaya. Jika Anda telah menyaksikan penipuan atau korupsi, atau jika Anda telah dimintai uang atau apa pun untuk mendapatkan layanan, harap laporkan melalui cara berikut ini:
UNHCR Indonesia
01 Desember 2021
Bagikan melalui Facebook
Bagikan melalui Twitter
