Kontakt
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Sie erreichen uns donnerstags zwischen 10:00 Uhr und 12:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail. Bitte beachten Sie die Hinweise unten.
UNHCR in Deutschland ist donnerstags von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr telefonisch erreichbar.
Telefonzentrale: +49 30 202 202 0
An Feiertagen sind wir nicht erreichbar. Zwischen Weihnachten und Neujahr erreichen Sie uns per Mail.
Wir sind in der Zeit vom 13.07. – 31.07. telefonisch nicht erreichbar. Anfragen können in dieser Zeit weiterhin per E-Mail an [email protected] geschickt werden.
Bitte beachten Sie, dass UNHCR aus Kapazitätsgründen keine individuellen Beratungen für Flüchtlinge und Asylsuchende in seinen Räumlichkeiten anbietet. Adressen von Rechtsbeiständen und spezialisierten Beratungsstellen finden Sie unter anderem auf: https://adressen.asyl.net/
Außerdem kann UNHCR in Deutschland grundsätzlich keine Personen für das Resettlement in aufnahmebereite Drittstaaten wie z.B. Australien, Kanada oder die Vereinigten Staaten von Amerika, vorschlagen. Mehrsprachige Informationen zum Asylverfahren in Deutschland, Rechten und Pflichten und weiteren Hilfsangeboten finden Sie auf unserer Hilfe-Seite help.unhcr.org/germany.
UNHCR Deutschland
Zimmerstr. 79/80
10117 Berlin
Tel. +49 30 202 202 0
Fax +49 30 202 202 20
E-Mail [email protected]
Presseanfragen
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Die Presseabteilung im Berliner UNHCR-Büro steht Ihnen für Anfragen zur Verfügung.