Veelgestelde vragen van donateurs
Veelgestelde vragen van donateurs
© UNHCR / Andrew McConnell
Waarom is het belangrijk dat ik UNHCR steun?
UNHCR biedt wereldwijd levensreddende hulp en helpt miljoenen vluchtelingen bij het opbouwen van een beter bestaan. Als er een noodsituatie uitbreekt, kunnen wij binnen 72 uur in actie komen. UNHCR kan dit alleen doen dankzij de bijdragen van onze donateurs. We krijgen beperkte bijdragen van overheden en bedrijven en we hebben dus alle steun hard nodig om uit te voeren wat nodig is.
Is mijn gift fiscaal aftrekbaar?
Helaas zijn giften aan UNHCR in België niet fiscaal aftrekbaar.
Dit komt door een element in de Belgische wet die de iure internationale organisaties die geen Belgische rechtspersoonlijkheid hebben uitsluit. Een voorwaarde waaraan een internationale organisatie als wij niet aan kunnen voldoen. We werken aan een oplossing hiervoor met het kabinet van de Minister van Financiën en onze (pro-bono) advocaten, maar voorlopig kunnen we geen fiscale aftrekbaarheid bieden en dus ook geen certificaat.
Wat we wel kunnen doen is een bewijs van deze donaties leveren, indien u dit wenst. Dit kan u aanvragen via [email protected]
Hoe wordt mijn donatie besteed?
Iedere donatie aan UNHCR draagt bij aan noodhulp voor mensen op de vlucht. Dankzij uw steun kunnen we bescherming bieden, onderdak regelen en zorgen voor voedsel, water en medische hulp. Van alle donaties gaat 92% rechtstreeks naar onze hulpoperaties wereldwijd — daar waar de nood het hoogst is.
Elke bijdrage telt en wordt zorgvuldig ingezet. Soms willen donateurs graag bijdragen aan een specifiek land of thema. Om dat mogelijk te maken, hanteren we een minimumbedrag van € 1.000 per maand per bestemming. Dit bedrag kan bestaan uit één grote gift, maar ook uit meerdere kleinere donaties van verschillende mensen. Door donaties op deze manier te bundelen, kunnen we hulp doelgericht en efficiënt inzetten. Tegelijkertijd blijven de administratieve lasten laag, zodat we zoveel mogelijk kunnen besteden aan directe hulp.
UNHCR werkt zoveel mogelijk mét en vóór mensen die hun huis hebben moeten verlaten — met 90% van onze medewerkers in het veld. Meer weten over hoe we ons budget besteden? Lees dan ons global report.
Waarom vragen u om een maandelijkse donatie?
Structurele donaties helpen om de continuïteit van ons werk te garanderen. Dankzij de bijdragen van onze donateurs kunnen wij mensen op de vlucht blijven helpen. Omdat wij op vaste fondsen kunnen rekenen, kan UNHCR direct in actie komen als onze hulp ergens ter wereld acuut nodig is, in plaats van te wachten tot we genoeg geld hebben ingezameld. Als u maandelijks doneert, geeft u een machtiging af om het gekozen bedrag elke maand van uw rekening af te laten schrijven. De eerste afschrijving vindt plaats rond het einde van de maand, afhankelijk van het moment waarop u zich inschrijft. Vervolgens zullen de daaropvolgende afschrijvingen plaatsvinden rond de 25e van elke maand. Deze machtiging geldt tot wederopzegging.
Ik ben donateur, kan ik de hoogte van mijn maandelijkse donatie wijzigen?
Je kunt de hoogte van je maandelijkse donatie altijd verhogen of verlagen. U kan dit doen door contact op te nemen met ons donor team via [email protected]
Ik ben donateur, kan ik mijn donatie opzeggen?
Heeft u een financiële reden om uw donateurschap op te zeggen, weet dan dat ieder bedrag welkom is. U kan ook overwegen om de hoogte van de donatie te verlagen. Besluit je toch uw donateurschap op te zeggen, dan kan u contact op te nemen met ons donor team via [email protected]
Ik ben donateur, hoe kan ik mijn adres wijzigen?
U kan dit doen door contact op te nemen met ons donor team via [email protected]
Ik ben donateur, hoe kan ik mijn rekeningnummer laten wijzigen?
U kan dit het beste doen door contact op te nemen met ons donor team via [email protected]
Ik heb een SMS ontvangen van UNHCR. Klopt dat?
Het kan kloppen dat u een SMS heeft ontvangen van UNHCR met een vraag voor een donatie.
Zet UNHCR ook collectanten in?
UNHCR haalt geen contant geld op langs de deur. Wel zetten we straat- of deurwervers in. De wervers zijn te herkennen aan de UNHCR-kleding die ze dragen en/of aan een identificatiekaart met een ID-nummer. Onze wervers vragen om een machtiging, en nemen geen contant geld aan. Wanneer u donateur wordt, ontvangt u van ons een bevestigingsemail met als afzender: [email protected], [email protected] of [email protected]. Ook zullen we u telefonisch proberen te bereiken om u te vragen of alles naar uw wens is verlopen. We willen u daarbij uiteraard ook hartelijk bedanken voor uw steun. Of er in uw wijk wordt geworven, kunt u nakijken op: https://cbf.nl/doneren-wie-is-er-aan-de-deur.
Kan ik ook gebeld worden door UNHCR?
UNHCR belt regelmatig met donateurs om hen te bedanken en ze te motiveren hun bijdrage te verhogen of een extra bijdrage te doen, of opnieuw donateur te worden.
Wat doet UNHCR met mijn gegevens?
Uw privacy is belangrijk voor ons. Daarom gaat UNHCR zorgvuldig om met uw gegevens. In ons privacybeleid leest u hier meer over.
Kan ik UNHCR steunen met kleding of andere goederen?
Wat mooi dat je aan ons denkt! Helaas kunnen wij in Nederland geen goederen aannemen van particulieren. Wel is het mogelijk om gift in-kind dotaties te doen als bedrijf. Hier vindt u meer informatie over in-kind donaties.