Scopul acordurilor-cadru dintre UNHCR și furnizorii săi este de a stabili termenii și condițiile care guvernează contractele ce vor fi atribuite pe o perioadă specifică, în special în ceea ce privește produsele, prețul, calitatea, cantitatea și livrarea.
Aceste acorduri pe termen fix (de obicei 3-5 ani) sunt încheiate, de regulă, în urma unei licitații internaționale deschise. Ele asigură că UNHCR poate plasa rapid comenzi pentru nevoile sale la prețuri fixe, însă nu garantează că agenția va cumpăra o cantitate minimă sau maximă de bunuri pe durata acordului. Acordurile-cadru ale UNHCR sunt neexclusive.
Clauze generale care constituie un Acord pe termen lung pentru servicii.
Clauze generale care formează un Acord pe Termen Lung pentru bunuri.