УВКБ ООН запускає нову онлайн платформу з актуальною інформацією про допомогу та послуги для людей, переміщених внаслідок війни в Україні

Київ, 18 липня – Агентство ООН у справах біженців (УВКБ ООН) сьогодні офіційно запустило інноваційну платформу «Україна – це Дім» - онлайн-портал, спрямований на своєчасне надання неупередженої інформації мільйонам людей, переміщеним через повномасштабну війну. Його розробили, щоб допомогти біженцям та ВПО ухвалити обґрунтоване рішення щодо потенційного повернення або подальшого перебування в приймаючих країнах та громадах. Користувачі можуть знайти рекомендації щодо доступу до державної компенсації за зруйноване або пошкоджене житло та умови подачі заявки з-за кордону.  Крім цього, портал містить інформацію про особисті документи, які необхідно отримати та мати при поверненні в Україну, та про безоплатну правову та грошову допомогу від УВКБ ООН та місцевих партнерів. Платформа постійно оновлюється додатковою актуальною інформацією.  

Міністерство закордонних справ України тісно співпрацює з УВКБ ООН і надає інформацію про консульські послуги в приймаючих країнах, що має вирішальне значення для біженців, які розглядають можливість добровільного повернення.  

«Ми вітаємо лідерство та координаційну роль УВКБ ООН із надання допомоги українцям як в країні, так і за її межами. Допоки триває російська агресія, наші люди за кордоном продовжують потребувати міжнародної допомоги та підтримки», - заявив міністр закордонних справ України Дмитро Кулеба. - Водночас ми готові працювати разом над допомогою тим українцям за кордоном, які готові повернутися, у поверненні додому. У цьому зв’язку розраховуємо, що одним з важливих інструментів стане платформа «Україна –це Дім», що розпочинає свою роботу під егідою УВКБ ООН. Ця платформа допоможе людям отримати достовірну та актуальну інформацію з усіх питань, які стосуються повернення до України, побачити, які є можливості та переваги, та зробити поінформований вибір», - зазначив він. 
 

Щоб створити платформу, що задовольнятиме інформаційні потреби мільйонів вимушено переміщених українців, УВКБ ООН залучило молоду біженку з України до розробки дизайну порталу та його змісту на основі актуальних тем та ключових запитань, які біженці найчастіше ставлять у соціальних мережах, чатах, а також місцевих громадських центрах. До розробки графічного дизайну порталу, що втілює українські мотиви, було залучено місцеву мисткиню Ольгу Гайдуш з Львівщини.  

УВКБ ООН не заохочує до повернення в Україну, адже війна триває, а смертельні обстріли Києва, Кривого Рогу, Дніпра та Покровська минулого тижня слугують нагадуванням про постійні руйнування та ризики, з якими люди стикаються щодня. Водночас, згідно з опитуванням УВКБ ООН щодо намірів та перспектив біженців і ВПО в Україні, більшість людей  висловлюють надію та намір повернутися до власних домівок, а тисячі українців продовжують щодня перетинати кордони з сусідніми країнами, щоб повернутися у постійне місце проживання або відвідати родину чи друзів. Багато з них шукають перевірену інформацію щодо доступу до компенсації за житло, можливості працевлаштування та допомоги, щоб обґрунтувати свої рішення та підготуватися до повернення. УВКБ ООН надає актуальну інформацію на порталі «Україна – це Дім» щодо вищезгаданих тем та бере до уваги зворотний зв’язок українців щодо потреби висвітлення інших актуальних тем, щоб допомоги ухвалити виважене рішення про повернення. 

«Ми повинні продовжувати підтримувати біженців з України, але ми також маємо бути готовими допомогти їм повернутися додому, коли вони вважатимуть, що це безпечно та настав час для такого кроку. Підтримка зв’язку та отримання достовірної інформації в реальному часі, включно з наявною підтримкою, життєво важливі, щоб допомогти людям ухвалювати обґрунтовані рішення, планувати своє майбутнє та зберігати надію», - сказав Філіппо Гранді, Верховний комісар ООН у справах біженців, який відвідав Україну вп’яте з початку ескалації війни у лютому 2022 року. 

УВКБ ООН регулярно вивчає ситуацію та досліджує наміри біженців та ВПО в Україні. Більшість і далі висловлюють наміри та перспективи повернутися додому. Хоча безпека залишається ключовим фактором, що перешкоджає поверненню, доступ до житла, працевлаштування та базових послуг також є важливими аспектами, що впливають на рішення  повернутися в Україну. 

З початку повномасштабного вторгнення Російської Федерації в Україну 24 лютого 2022 року УВКБ ООН підтримало 4,3 млн людей у 2022 році через різні гуманітарні програми та програми з відновлення; 2,63 млн у 2023 році, а у 2024 році надало близько 950 тисяч різних послуг людям, постраждалим від війни по всій країні. УВКБ ООН разом із партнерами підтримали ремонти приблизно 30 тисяч домівок у постраждалих від війни районах в Україні та допомогли людям повернутися додому або залишитися у своїх громадах. УВКБ ООН надало правові консультації 150 тисячам людей, щоб допомогти відновити документи або подати заявку на допомогу чи отримати інші послуги.