UNHCR pomaže ljudima koji se ne mogu vratiti kući zbog sukoba ili progona da ponovno izgrade svoje živote kroz pristup obrazovanju i zapošljavanju, dok istovremeno radi na pronalaženju dugoročnih rješenja.
Nakon što netko postane izbjeglica, često je dugo vremena raseljen, ne može se vratiti kući zbog straha od proganjanja ili straha od pogibelji. To može trajati godinama, ako ne i desetljećima ili čak generacijama. Ono što je trebalo biti samo privremena situacija postaje trajna situacija, i tako su mnogi ljudi i njihove obitelji suočeni s pravnom i ekonomskom neizvjesnosti.
UNHCR provodi programe pomoći izbjeglicama koji se odnose na njihovo uključivanje u odgojno-obrazovni sustav i sustav zapošljavanja. Na taj način UNHCR pruža podršku izbjeglicama i prisilno raseljenim osobama kako bi ponovno stekle osjećaj svrhe i poslale dio zajednica u kojima žive.
UNHCR pomaže državnim tijelima, nevladinim organizacijama i lokalnim vlastima u integraciji izbjeglica i njihove djece u Hrvatskoj, a osobito podržava inicijative koje se bave prevladavanjem jezičnih barijera, pristupom zdravstvu, obrazovanju, zapošljavanju i sudjelovanjem u životu zajednice kroz sportske i druge aktivnosti.
Istodobno, UNHCR radi s vladama i međunarodnom zajednicom na pronalaženju dugoročnih rješenja kako bi izbjeglice mogle pronaći mjesto koje mogu zvati domom. To može uključivati potporu za integraciju u zemlju u kojoj su potražili utočište, povratak u domovinu (kada je to sigurno) ili preseljenje u treću zemlju.
Kako bismo postigli rješenja za prisilno raseljene osobe i osobe bez državljanstva, nastojimo udružiti snage s ostalim sudionicima razvoja. UNHCR-ova Strategija o suradnji s razvojnim sudionicima detaljno opisuje ono što radimo kako bi ljudi s kojima radimo i za koje radimo mogli uživati svoja prava i bili društveno i ekonomski osnaženi.
Dok gledamo u budućnost posebno smo usmjereni na humanitarne izazove uzrokovane pogoršanim klimatskim promjenama stoga radimo i na smanjenju vlastitog utjecaja na okoliš.