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Policy sui cookie e sugli strumenti di tracciamento

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UNHCR, Alto Commissariato delle Nazioni Unite per i Rifugiati, con sede legale in Svizzera, a Ginevra, e rappresentanza in Italia, a Roma, in via Leopardi 24, (in questa informativa definito “UNHCR” o “Agenzia”) è il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi delle proprie norme interne in materia di privacy e protezione dei dati personali, poiché decide in quale modo e per quali finalità raccogliere e utilizzare i dati personali degli interessati, nonché con quali strumenti trattarli e quali procedure di sicurezza attivare per garantirne l’integrità, la riservatezza e la disponibilità.

Quanto definito nella presente policy si applica a tutti i siti della rappresentanza in Italia dell’UNHCR ("UNHCR Italia"), vale a dire “unhcr.org/it”, “unhcr.it” e i relativi sottodomini, e tutte le pagine comprese nei precedenti domini (congiuntamente "Sito web " o “Sito”), nonché alle comunicazioni digitali (e-mail e SMS) secondo il caso. Il contenuto della presente potrebbe subire variazioni nel tempo, anche in funzione delle integrazioni e delle modifiche alle norme e regolamenti interni dell’UNHCR e delle Nazioni Unite, pertanto ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione.

1. Cookie

1.1. Cosa sono e come sono utilizzati da UNHCR Italia

I cookie sono stringhe di testo, contenenti lettere e numeri, che possono essere salvate sul tuo PC o altro dispositivo (es. smartphone, tablet) dal tuo browser internet quando consulti il Sito di UNHCR Italia. A prescindere dai dati personali che decidi di condividere con noi per scopi specifici, quando visiti il nostro Sito, attraverso i cookie, ci dai la possibilità di identificare il tuo dispositivo e raccogliere informazioni anonime relative al tuo comportamento di navigazione al fine di mostrarti contenuti coerenti con le tue preferenze o con le tue abitudini di consultazione della rete, e offrirti un’esperienza più efficiente nella visualizzazione del Sito. È comunque importante sapere che tali informazioni non permettono di identificarti.

I cookie svolgono diverse funzioni e consentono di navigare tra le pagine in modo efficiente, ricordando le tue preferenze e, più in generale, migliorando la tua esperienza. Inoltre, i cookie contribuiscono a garantire che le pubblicità mostrate durante la navigazione siano di tuo interesse e che le informazioni sulle nostre attività che ti sono mostrate riflettano le tue preferenze.

1.2. Quali tipi di cookie utilizziamo

Alcuni cookie, detti proprietari, sono inviati al tuo terminale direttamente dal nostro Sito, mentre altri, detti di terze parti, sono generati da siti o server web esterni, ma comunque su richiesta dell’UNHCR.

a. Cookie proprietari

I cookie proprietari di UNHCR sono tecnici, garantiscono cioè la fruizione sicura ed efficiente del Sito, permettendo, per esempio, l’accesso all’area riservata dei donatori. L’uso di questi cookie è necessario per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito. Questa categoria di cookies non può essere disattivata.

b. Cookie di terze parti

I cookie di terze parti sono dei due seguenti tipi:

Cookie analytics

Questi cookie sono utilizzati per raccogliere informazioni, in forma anonima e aggregata, sul modo in cui gli utenti visitano il Sito, ivi compreso il numero di visitatori, i siti di provenienza e le pagine visitate sul nostro Sito web. Qui sotto trovi una lista dei fornitori che trasmettono questi cookie: cliccando sui rispettivi link si accede a pagine esterne al Sito di UNHCR Italia che presentano le informative sul trattamento dati dei nostri fornitori:

Cookie pubblicitari o di profilazione

Questi cookie sono utilizzati per raccogliere informazioni sui siti web e sulle singole pagine visitate dagli utenti, sia sul nostro Sito che all'esterno. Sono impiegati affinché la consultazione del nostro Sito sia memorizzata dal tuo browser e condivisa su altri siti: in questo modo potrai vedere messaggi informativi e promozionali di UNHCR navigando in rete. Tali cookie sono utilizzati per fornire pubblicità e comunicazioni più pertinenti ai tuoi interessi. Sono utilizzati, inoltre, per misurare l’efficacia delle campagne informative e indicare se sei arrivato sul nostro sito web attraverso un link pubblicitario. Restano sul dispositivo fino alla loro eliminazione.

Di seguito trovi una lista dei fornitori che trasmettono questi cookie. Cliccando sui rispettivi link si accede a pagine esterne al sito di UNHCR che presentano le informative sul trattamento dati:

UNHCR non controlla direttamente i parametri o il funzionamento dei cookie di terze parti, quindi ti consigliamo di visitare le pagine sopra indicate per maggiori informazioni sui loro termini di utilizzo e regole in materia di protezione dati.

UNHCR non può essere ritenuta responsabile per la protezione dei dati raccolti dai siti web che non gestisce, anche quando questi fanno riferimento al Sito di UNHCR.

1.3. Come controllare i cookie

Puoi disabilitare l’uso dei cookie ed eliminare quelli già memorizzati agendo sulle impostazioni del tuo browser internet o del tuo dispositivo; tuttavia, così facendo il dispositivo potrebbe non essere in grado di utilizzare determinate funzionalità del Sito e potrebbe esserti richiesto di reinserire più frequentemente informazioni già fornite per utilizzare determinati servizi.

I più recenti browser internet permettono di scegliere se disabilitare tutti i cookie o solo quelli di terze parti.

Trovi di seguito un elenco di link a pagine esterne al Sito contenenti le istruzioni su come gestire i cookie sui browser internet più popolari.

Se il tuo browser non è tra quelli elencati, ti invitiamo a consultare le impostazioni del tuo software per la gestione dei cookie.

2. Strumenti di tracciamento

2.1. Tracking pixel

I tracking pixel (o pixel di tracciamento) sono strumenti di tracciamento applicati alle comunicazioni e-mail. Si tratta di immagini molto piccole e trasparenti, dunque non visibili. Vengono scaricate quando si apre l’e-mail e ci consentono di raccogliere informazioni sul singolo utente quali data e ora di apertura, tempo di consultazione dell'e-mail, numero di aperture successive della stessa e-mail, l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato, tipo di dispositivo, client di posta elettronica, sistema operativo e browser.

2.2. Link tracciati

I link tracciati sono strumenti di tracciamento che UNHCR Italia utilizza in alcune comunicazioni digitali (e-mail e SMS). Sono dei collegamenti ipertestuali, che puntano a pagine dei siti web di UNHCR o ad altre pagine esterne con contenuti proposti da UNHCR Italia, e formati, insieme all’indirizzo internet, anche da codici alfanumerici che possono recare informazioni relative alla campagna di comunicazione e al codice sostenitore. Questi codici ci permettono di sapere se hai cliccato su un determinato contenuto nonché la campagna di comunicazione che ha generato la visita alla pagina web di destinazione.

2.3. Come sono utilizzati gli strumenti di tracciamento da UNHCR Italia

Le informazioni raccolte possono essere da noi analizzate, anche in forma aggregata, per cercare di conoscere la tua propensione e disponibilità alla lettura delle nostre comunicazioni, nonché il tuo interesse per gli argomenti esposti e la tua eventuale partecipazione a campagne di raccolta fondi, e quindi per personalizzare le comunicazioni, in termini di frequenza e contenuti, al fine di supportare il mandato di UNHCR ottimizzandone la raccolta fondi e la promozione delle attività.

2.4. Come controllare gli strumenti di tracciamento

Puoi personalizzare le tue preferenze sulle comunicazioni e-mail e disabilitare i tracking pixel e i link tracciati cliccando sul link che trovi in fondo a ogni e-mail ricevuta. Per personalizzare le tue preferenze sui link tracciati nelle comunicazioni via SMS puoi contattarci via e-mail scrivendo a [email protected].

Per maggiori informazioni sulle regole in materia di protezione dei dati applicate da UNHCR puoi consultare la nostra Privacy Policy.