خدماتنا
خدماتنا
التعليم
نركز على اعتماد عمليات جديدة وابتكارات مستدامة من خلال استخلاص الدروس من تجاربنا السابقة. نحن:
- نساعد موظفي المفوضية على فهم كيف يمكن للابتكار تحسين كفاءة المنظمة؛
- نزود الأشخاص بالموارد والمنهجيات من خلال برنامج “زمالة الابتكار” لإدماج الابتكار في عملهم؛
- نعتقد أن بإمكان أي شخص أن يكون مبتكراً؛ وكل ما يحتاجون فعله هو طريقة تفكير صحيحة للخروج من “المنطقة الدافئة”.
التخطيط والاستجابة
يتمثل أحد أهدافنا في دعم زملائنا الميدانيين والشركاء واللاجئين من خلال التكيف مع التحديات التي حددتها العمليات والمقر. نحن:
- ندعم المجالات المواضيعية مثل: التعليم، الطاقة والبيئة، علوم البيانات، التواصل مع المجتمعات، وتوفير الاتصال بشبكة الإنترنت للاجئين؛
- نضع إرشادات وأدوات ونصائح لتسهيل الابتكار في العمليات الميدانية؛
- نقدم الدعم للعمليات في طرق تخطيطها؛
التعاون
يُفضي الابتكار إلى فرص تؤدي إلى طرق جديدة في الشراكة وطرق العمل داخل القطاع الإنساني. نحن:
- نتعاون مع المنظمات غير الحكومية والجامعات والشركاء من القطاع الخاص لتنويع الأفكار والأدوات والخبرات اللازمة لتحقيق أقصى قدر ممكن من التأثير؛
- نسهل أي تعاون جديد داخل المفوضية؛
المشاركة
في شعبة الابتكار التابعة للمفوضية، نجمع ونوثق كيف يبتكر الزملاء واللاجئون حول العالم. نحن:
- نهدف إلى اعتماد الشفافية وتقديم المعلومات الغنية؛
- نساعد في استخدام العديد من القنوات لمشاركة المعرفة؛
- نوثق الممارسات الواعدة والأفكار الجديدة داخل المنظمة، بما في ذلك النجاحات والدروس المُستفادة؛
- نريد منكم أن تشاركونا أفكاركم أو قصتكم أو موهبتكم الواعدة.
الاختبار والمخاطر
تستخدم شعبة الابتكار في المفوضية الاختبار لمعرفة الأمور الناجحة والأمور غير المفيدة بشكل أفضل، مما يتيح لنا ارتكاب أخطاء صغيرة يمكننا التعلم منها منذ البداية. نحن:
- نعمل على إيجاد مساحات آمنة لإجراء الاختبارات؛
- ندعم طرقاً جديدة للعمل مع الزملاء في المقر الرئيسي وفي الميدان؛
- نخوض المخاطر، نختبر الأمور ونتعلم ما يصلح للأشخاص وتواجدهم؛
الأسئلة الأكثر تكراراً
س: هل يمكنكم جعل وثيقة معينة أكثر ابتكاراً؟
ج: يمكن أن يعني الابتكار أموراً كثيرة! نحن لا نقدم خدمات التصميم، ولكن بإمكانك مراجعة مواردنا لمساعدتك على تعديل الوثيقة. قد ترغب أيضاً في التواصل مع زملائنا في شعبة العلاقات الخارجية.
س: هل يمكنني التقدم بطلب لبرنامج زمالة الابتكار التابع للمفوضية؟
ج: إذا كنت موظفاً في المفوضية أو شريكاً تابعاً لها، فعليك أن تفعل ذلك بالتأكيد! للأسف، لا يمكننا دعم الزملاء من خارج المنظمة في هذه المرحلة. سيٌفتتح طلب الزمالة لعام 2018 في وقت لاحق من العام.
س: هل يمكنكم تجربة منتجي؟
ج: جرب سوق الأمم المتحدة العالمي للحصول على فرص شراء كبيرة. مكتبنا مكتظ بالحاجيات ونحتاج لترتيبه.
س: هل تقدمون خدمات الترميز؟
ج: على الرغم من أننا لا نقدم خدمات الترميز، إلا أننا نمتلك بعض الأفكار الرائعة حول كيفية استخدامك لعملية الابتكار في عملك في المفوضية.
س: هل لديكم أي فرص عمل؟
س: ليس الآن، ولكن لا تنزعج. كل فرص العمل والتدريب المتاحة لدينا موجودة على صفحة وظائف المفوضية وعلى الموقع الإلكتروني ReliefWeb. حالياً، لا نستقبل المتطوعين، ولكن عليك إلقاء نظرة على صفحة متطوعي الأمم المتحدة.
س: هل تقومون بهاكاثونات؟
س: لم نعد ننظم الهاكاثونات أو نشارك فيها. أدركنا أن مجموعة مهارتنا تُوظف بشكل أفضل في الميدان.
س: هل يمكنكم دعم أطروحتي أو دراساتي الأكاديمية؟
ج: نقدر اهتمامك بالابتكار في المجال الإنساني، لكننا لا نستطيع دعم دراساتك مالياً. مع ذلك، إذا كنت تعمل على أطروحة تتعلق بالابتكار في المجال الإنساني، اتصل بنا على العنوان أدناه.
