الأسئلة الأكثر تكرارًا

هل أنت لاجئ أو طالب لجوء أو شخص عديم الجنسية وتبحث عن مساعدة؟
اضغط هنا لزيارة موقع المساعدة والحصول على مزيدٍ من المعلومات حول إجراءات اللجوء والخدمات القانونية والتعليم في الدولة التي تعنيك.


حقائق وأرقام ومصطلحات

مساعدة اللاجئين

حول عمل المفوضية

التبرع للمفوضية


حقائق وأرقام ومصطلحات

من هو اللاجئ؟

يعرّف اللاجئ بموجب القانون الدولي على أنه شخص أجبر على الفرار من وطنه هربًا من الاضطهاد أو من تهديد خطير يمس حياته أو حريته أو سلامته الجسدية. وقد يكون ذلك مرتبطًا بالعرق أو الدين أو الجنسية أو المعتقدات السياسية أو العضوية في مجموعة اجتماعية معينة، وأيضًا بحالات الصراع أو العنف أو الفوضى. يتمتع اللاجئون بحماية القانون الدولي ولا يمكن إعادتهم إلى أوطانهم إذا كانت حياتهم أو حريتهم معرضة للخطر.

العودة إلى الأعلى

كم هو عدد اللاجئين حول العالم؟

هناك 26 مليون لاجئ في جميع أنحاء العالم، ويشكل الأطفال أكثر من نصفهم. ويبلغ إجمالي عدد الأشخاص المهجرين في جميع أنحاء العالم 79.5 مليون شخص. ولا يشمل ذلك اللاجئين فحسب، بل أيضًا طالبي اللجوء والنازحين داخل بلدانهم.

العودة إلى الأعلى

إلى أين يذهب اللاجئون؟

تستضيف الدول منخفضة أو متوسطة الدخل 85 بالمائة من لاجئي العالم والفنزويليين المهجرين خارج بلدانهم. وتستضيف تركيا 3.6 مليون لاجئ، وهو أكبر عدد تستضيفه أية دولة في العالم، تليها كولومبيا وباكستان وأوغندا وألمانيا، حيث تستضيف كل منها أكثر من مليون شخص.

العودة إلى الأعلى

ما هو الفرق بين اللاجئين والمهاجرين؟

يتمتع اللاجئون بالحماية ولهم تعريف محدد بموجب القانون الدولي. اللاجئون هم أشخاص يتواجدون خارج بلدانهم الأصلية بسبب خوفهم من التعرض للاضطهاد أو الصراع أو العنف أو غيرها من الأوضاع التي تؤدي إلى حدوث إخلال جسيم في النظام العام، ونتيجة لذلك فإنهم بحاجة إلى "حماية دولية". وعلى العكس من ذلك، فإنه لم يتم تعريف مصطلح "مهاجر" بموجب القانون الدولي وهو يستخدم أحيانًا على نحو مختلف من قبل أصحاب المصلحة المختلفين. ويتم استخدام كلمة "مهاجر" تقليديا للإشارة إلى الأشخاص الذين ينتقلون بمحض اختيارهم وليس للهروب من الصراعات أو الاضطهاد، وعادةً ما يكون ذلك عبر حدود دولية. يمكن أن يشمل ذلك العثور على عمل أو مواصلة التعليم، إضافة إلى الانضمام إلى أفراد من الأسرة أو لأسباب أخرى. قد يقرر الأشخاص التحرك أيضًا تجنبًا للمصاعب الكبيرة التي تنجم عن الكوارث الطبيعية والمجاعة أو الفقر المدقع. أولئك الذين يغادرون بلدانهم لتلك الأسباب لا يُمكن اعتبارهم عادة كلاجئين بموجب القانون الدولي.

العودة إلى الأعلى

من هو طالب اللجوء؟

طالب اللجوء هو شخص يتقدم (أو يستعد للتقدم) بطلب للحصول على صفة اللجوء في بلد آخر طلباً للحماية الدولية، لكنه لم يتم بعد البت بشكل نهائي بشأن الحاجة للحماية لهؤلاء الأشخاص. وفي حين أنه لن يتم الاعتراف بكل طالب للجوء على أنه لاجئ في نهاية المطاف، إلا أنه لا يجوز إعادة طالب اللجوء إلى بلده الأصلي في انتظار صدور قرار نهائي.

العودة إلى الأعلى

ما الذي يعنيه إعادة توطين اللاجئين؟

لا يمكن للاجئين العودة إلى ديارهم طالما أن الصراع أو الاضطهاد يعرضان حياتهم للخطر. لكن اللاجئين في بعض الأحيان يتواجدون في أوضاع غير آمنة في البلدان التي فروا إليها. ويعرّف مصطلح "إعادة التوطين" على أنه عملية اختيار لبعض اللاجئين ونقلهم إلى دولة ثالثة توافق على قبولهم كلاجئين ويحصلون على وضع الإقامة الدائمة فيها، مما يضمن حمايتهم من الإعادة القسرية ويمنح اللاجئين المعاد توطينهم وعائلاتهم فرصة الوصول إلى حقوق مماثلة لتلك التي يتمتع بها المواطنون. ومن شأن عملية إعادة التوطين أيضًا أن تمنح الفرصة للاجئين لأن يحصلوا على الجنسية في نهاية المطاف.

العودة إلى الأعلى

مساعدة اللاجئين

كيف يمكنني مساعدة اللاجئين؟

فيما يلي خمس طرق عملية يمكنك من خلالها مساعدة اللاجئين:

  1. العمل كمتطوع في منظمة تعنى باللاجئين بالقرب منك. يمكنك تسخير مهاراتك لتعليم اللاجئين لغة ما أو حرفة أو رياضة معينة.
  2. مساعدة اللاجئين في الحصول على عمل، حيث يمكنك توظيف لاجئ أو أن تدعم مشروعًا يملكه لاجئون أو أن توفر فرصاً للتدريب أو التطوع للاجئين.
  3. كن مؤيدًا ومدافعًا! انضم إلى حملة ما لنشر الوعي بقضايا اللاجئين وتظهر التضامن معهم.
  4. ساعد اللاجئين على الاندماج وقم بجولة تعريفية لهم في مدينتك، واعرض عليهم أنشطة مثل مشاهدة كرة القدم معًا أو تناول العشاء.

قدم تبرعًا. قد لا يكون هذا الخيار عمليًا بالنسبة لك، لكن تبرعك سيحدث أثرًا كبيرًا في حياة اللاجئين.

قدم تبرعًا عبر الإنترنت

العودة إلى الأعلى

كيف يمكنني التطوع في المفوضية؟

للعثور على فرص للتطوع مع المفوضية، اتصل بأقرب مكتب محلي لك. يمكنك البحث في قائمة المكاتب المحلية هنا. يمكنك النظر أيضاً في أن تصبح متطوعًا في الأمم المتحدة داخل منظومة الأمم المتحدة الأوسع نطاقاً. تعرّف على المزيد حول فرص التطوع على صفحة المتطوعين في الأمم المتحدة. يجب ألا يقل عمر المتطوع عن 25 عامًا وأن يكون لديه خبرة عملية لا تقل عن عامين.

العودة إلى الأعلى

كيف يمكنني الحصول على المساعدة كوني لاجئًا أو طالب لجوء أو من عديمي الجنسية؟

إذا كنت لاجئًا أو طالب لجوء أو من عديمي الجنسية وتبحث عن معلومات حول مكان الحصول على المساعدة، يرجى زيارة موقع المساعدة التابع للمفوضية (https://help.unhcr.org/ar)

العودة إلى الأعلى

حول عمل المفوضية

ما هي مفوضية اللاجئين؟

تم إنشاء المفوضية في عام 1950 بهدف مساعدة ملايين الأوروبيين الذين فروا من منازلهم أو خسروها خلال الحرب العالمية الثانية. واليوم، توفر المفوضية الحماية والمساعدة لملايين الأشخاص اللاجئين والنازحين وعديمي الجنسية في جميع أنحاء العالم. المفوضية هي منظمة عالمية تعمل على إنقاذ الأرواح وحماية الحقوق وبناء مستقبل أفضل للاجئين والمجتمعات النازحة داخليًا والأشخاص عديمي الجنسية. نعمل على ضمان حصول كل شخص على الحق في طلب اللجوء والعثور على ملاذ آمن من العنف أو الاضطهاد.

العودة إلى الأعلى

أين تعمل مفوضية اللاجئين؟

يعمل موظفو المفوضية الموزعون على 134 دولة من أجل ضمان حماية الأشخاص المجبرين على الفرار، وتعزيز إمكانية وصولهم إلى سبل التعليم وكسب العيش، وتقديم الدعم المنقذ للحياة كالمأوى والمياه والغذاء والرعاية الصحية. وتعمل المفوضية بالشراكة مع الحكومات والمنظمات غير الربحية وشركات القطاع الخاص بهدف دعم النازحين قسرًا والمجتمعات التي تستضيفهم.

العودة إلى الأعلى

كيف تحصل المفوضية على التمويل؟

تعتمد المفوضية بشكل شبه كامل على المساهمات الطوعية. وتوفر الحكومات بصفة فردية وكذلك الاتحاد الأوروبي 86 بالمائة من ميزانيتنا، فيما يصل ما نسبته 10 بالمائة من جانب الأفراد والقطاع الخاص. ومع كل ذلك، فإن المفوضية لا تحصل عادة سوى على نصف التمويل الذي تحتاج إليه كل عام.

العودة إلى الأعلى

كيف تحمي المفوضية اللاجئين؟

نحن نحمي اللاجئين ونساعدهم بطرق مختلفة. خلال حالات الطوارئ، على سبيل المثال، نوفر الحماية الجسدية من العنف، والوثائق الشخصية والمشورة والاحتياجات الأساسية كالمأوى والمياه والغذاء والرعاية الصحية. كما نسعى لحماية حقوق الإنسان الأساسية الخاصة بهم في بلدان اللجوء التي يعيشون فيها، بما في ذلك من خلال دعم اندماجهم في البرامج والخدمات الوطنية. على المدى الطويل، نعمل على ضمان عدم إعادة اللاجئين رغمًا عنهم إلى بلدان قد يواجهون فيها الاضطهاد. كما نوفر لهم الدعم لإعادة توطينهم في بلدان ثالثة أو للعودة طواعية إلى أوطانهم عندما يكون الوضع آمنًا.

العودة إلى الأعلى

ما هو يوم اللاجئ العالمي؟

يصادف الـ 20 من شهر يونيو يوم اللاجئ العالمي، وهو يوم دولي حددته الأمم المتحدة لتسليط الضوء على حقوق واحتياجات وآمال ومساهمات اللاجئين في جميع أنحاء العالم.

العودة إلى الأعلى

كيف يمكنني العثور على فرصة وظيفية مع المفوضية؟

يمكنك زيارة بوابة الوظائف التابعة للمفوضية للعثور على معلومات حول فرص العمل الحالية، بما في ذلك الوظائف الحالية والعمل كمستشارين والعقود المؤقتة. يمكنك أيضًا التسجيل في منصة الفرص الوظيفية الخاصة بنا.

العودة إلى الأعلى

كيف يمكنني الحصول على فرصة للتدريب مع المفوضية؟

يتم توفير فرص التدريب الداخلي لدى المفوضية في مواقع مختلفة اعتمادًا على احتياجات وقدرات المكاتب من أجل استقبال المتدربين والإشراف عليهم وتزويدهم بمهام ذات مغزى. يمكن أن يبدأ التدريب في أي وقت خلال العام ويستمر عادةً من شهرين إلى ستة أشهر. يمكنك زيارة صفحة التدريب الخاصة بنا للاطلاع على المزيد من المعلومات.

العودة إلى الأعلى

ما هي السياسات التي تطبقها المفوضية لحماية الأشخاص من التحرش والاستغلال والانتهاكات الجنسية؟

تعتبر معالجة الاستغلال والانتهاك الجنسيين ضد الأشخاص الذين نعنى بخدمتهم، جنبًا إلى جنب مع التحرش الجنسي في مكان العمل، من الأولويات القصوى بالنسبة للمفوضية. موقفنا واضح وصريح وقد أكد عليه مفوضنا السامي في العديد من المناسبات: لا يمكن تبرير سوء السلوك الجنسي ويجب اجتثاثه من كافة مكاتب المفوضية وعملياتها. لدى المفوضية فريق حماية راسخ وفعال وذو اختصاص عالمي يشمل مكتب المفتش العام، ومكتب الأخلاقيات، ودائرة الشؤون القانونية، ودائرة رعاية شؤون الموظفين، من بين مكاتب أخرى. تعرّف على المزيد حول الإجراءات التي نتخذها لمعالجة سوء السلوك الجنسي.

العودة إلى الأعلى

التبرع للمفوضية

كيف يمكنني تقديم تبرع للمفوضية؟

يمكنك التبرع عبر الإنترنت لمساعدة اللاجئين وطالبي اللجوء وعديمي الجنسية من خلال زيارة موقعنا التالي: giving.unhcr.org. بالنسبة لطرق الدفع الأخرى، يرجى التواصل مع فريق رعاية المتبرعين التابع للمفوضية على العنوان التالي: [email protected].

العودة إلى الأعلى

كيف يمكنني التبرع بالمال لبلد معين أو مشروع أو حالة طوارئ معينة؟

غالباً ما نطلب من داعمينا النظر أولاً في تقديم تبرع غير مقيد للمفوضية، بحيث يتم توجيه مساهمتك إلى المكان الذي تشتد الحاجة إليه. ولكن يمكنك أيضًا تقديم تبرع لنداءات محددة تطلقها المفوضية، كالأوضاع الطارئة للاجئين الروهينغا؛ ولحالة الطوارئ في سوريا وحالة الطوارئ في جنوب السودان؛ وحالة الطوارئ في اليمن.

العودة إلى الأعلى

هل يمكنني التبرع بملابس أو بطانيات أو مواد غذائية أو ألعاب صغيرة؟

بقدر ما نقدر كرم الداعمين الذين يرغبون في التبرع بمواد غير نقدية، إلا أن المفوضية لا تستقبل مع الأسف تبرعات عينية صغيرة الحجم. بالنسبة لمنظمتنا، فإن الخدمات اللوجستية لجمع مثل هذه المواد من مواقع مختلفة وإرسالها إلى مخيمات اللاجئين لن تكون بتلك الفعالية. لذلك فإننا نواصل التشجيع على تقديم تبرعات نقدية لأنها إحدى أكثر الطرق فعالية لتوفير الحماية والمأوى للاجئين.

العودة إلى الأعلى

لدي مخزون أو منتجات أرغب في تقديمها للمفوضية كتبرع عيني. ما هي المعلومات التي يجب أن أوفرها حول ذلك؟

يرجى إرسال رسالة إلكترونية إلى فريق رعاية المتبرعين ([email protected]) تحتوي على المعلومات التالية:

  1. اسم وعنوان شركتك
  2. وصف المواد
  3. المواصفات الفنية
  4. الكميات (أعداد تقريبية، ومعلومات عن الأحجام إن وجدت والأوقات المناسبة لتبرعات متعددة)
  5. القيود التي يمكن أن تعترض الوصول إلى الوجهة النهائية
  6. تأكيد الرغبة والقدرة على ترتيب أمور الشحن
  7. متى يمكن توفير المواد ليتم شحنها إلى المفوضية؟
  8. من أين سيتم شحن المواد؟

العودة إلى الأعلى

كيف تتصرف المفوضية بالتبرع الذي قدمته؟

من شأن الأموال التي تقدمها أن تساعد المفوضية في توفير الحماية والمأوى وأشكال المساعدة الأخرى، وحشد الدعم نيابة عن الأشخاص المهجرين وعديمي الجنسية كل عام. نحن نضمن توجيه أكبر كمية ممكنة من الأموال إلى اللاجئين وعديمي الجنسية وطالبي اللجوء. تذهب ما نسبته 84 بالمائة من كافة الأموال التي يتم حشدها مباشرة إلى العمليات الميدانية للمفوضية، فيما يتم توجيه 10 بالمائة للبرامج العالمية و 6 بالمائة لإدارة المقر الرئيسي للمفوضية. كما يعمل موظفو المفوضية بشكل وثيق قدر الإمكان مع اللاجئين والنازحين وعديمي الجنسية ومن أجلهم، مع وجود 90% من قوتنا العاملة في مواقع ميدانية. للمزيد من التفاصيل حول ميزانية المفوضية، يرجى الاطلاع على تقريرنا العالمي.

العودة إلى الأعلى

كيف يمكنني تحديث ملف التعريف الخاص بي أو إجراء تغييرات على التبرع الذي قدمته؟

يرجى التواصل مع فريق رعاية المتبرعين على [email protected] وسنكون سعداء بتحديث معلوماتك حسب رغبتك وإجراء تغييرات على تبرعاتك الشهرية.

العودة إلى الأعلى

كيف يمكنني استلام بيان لأغراض ضريبية؟

إذا تبرعت من خلال أحد مكاتبنا في البلدان التي تكون فيها التبرعات معفاة من الضرائب، يرجى الاتصال بأحد شركائنا الوطنيين. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بفريق رعاية المتبرعين على [email protected].

العودة إلى الأعلى

ماذا أفعل لو واجهت مشاكل تقنية أثناء محاولة التبرع عبر الإنترنت؟

إذا واجهت مشكلة تقنية خلال عملية التبرع، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق رعاية المتبرعين ([email protected]). يمكن تحديد معظم المشكلات التقنية المتعلقة بالتبرعات عبر الإنترنت وإيجاد حلول لها بعد توفير المعلومات التالية:

1. رابط الصفحة التي واجهت فيها الصعوبات

2. نوع البطاقة التي حاولت استخدامها

3. مبلغ وعملة ونوع التبرع (لمرة واحدة أو شهريًا)

4. التاريخ الذي حاولت فيه تقديم التبرع.

العودة إلى الأعلى

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في نشراتكم؟

إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي آخر المعلومات عن طريق البريد الإلكتروني من المفوضية، يرجى الضغط على رابط إلغاء الاشتراك في أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. نظرًا لأننا نبحث باستمرار عن طرق لتحسين مستوى تواصلنا، يمكنك أيضًا كتابة تعليق لإطلاعنا على سبب عدم رغبتك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني، حيث يساعدنا ذلك في تطوير نشراتنا وجعلها أكثر صلة بما تحتاج إليه.

العودة إلى الأعلى

كيف يمكنني التوقف عن استلام الرسائل الورقية عن طريق البريد؟ (للمانحين المقيمين في الولايات المتحدة فقط)؟

إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة الأمريكية وترغب في التوقف عن تلقي المواد الورقية عبر البريد، يرجى الاتصال بفريق رعاية المانحين التابع للمفوضية في الولايات المتحدة.

العودة إلى الأعلى