難民申請(なんみんしんせい)をされる方(かた)へ Hotline for Asylum Seekers and Refugees

For details, please click here/PDFのご案内(あんない)はこちら 
世界保健機関(WHO)健康開発総合研究センター公式情報特設ページ(日本語) はこちら

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For Refugees and Asylum Seekers

UNHCR Japan provides counseling to refugees and asylum seekers through its project partner, Japan Association for Refugees (JAR).

Please call JAR between 10am- 5pm Mon-Wed and Fri (Except national holidays)

TEL: 03-5379-6003 / Email: [email protected]

(Toll-free number is usable from certain telephones – TEL: 0120-477-472)

For information related to the new Coronavirus (COVID-19), please visit this dedicated webpage by JAR.

(Immigration Services Agency (ISA) also has a webpage with general information related to the Coronavirus, while the information is not specific to asylum-seekers and refugees.)

 

In order to contribute to the prevention of further spreading of the new Coronavirus, UNHCR Japan staff members are, in principle, working from home. If JAR is not available, or if you wish to contact UNHCR for other purposes than individual counseling (which JAR provides), please call between Mon – Fri 10am0-5:30pm.

Protection Unit, UNHCR Representation in Japan*

TEL: 03-3499-2075 / Email: [email protected]

 

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難民(なんみん)・難民申請者(なんみんしんせいしゃ)の皆様(みなさま)へ

国連難民高等弁務官(こくれんなんみんこうとうべんむかん)(UNHCR)駐日事務所(ちゅうにちじむしょ)は難民(なんみん)や難民申請者(なんみんしんせいしゃ)の皆(みな)さんにパートナー団体(だんたい)の難民支援協会(なんみんしえんきょうかい)(JAR)をとおしてカウンセリングを提供(ていきょう)しています。月曜日(げつようび)から水曜日(すいようび)と金曜日(きんようび)(祝日を除く)の10am-5pmにJARにお電話(でんわ)ください。

TEL:03-5379-6003 / Email: [email protected]ugee.or.jp

フリーダイヤル: 0120-477-472も一部(いちぶ)のお電話(でんわ)から使(つか)えます。

 

新型(しんがた)コロナウイルスによる肺炎(はいえん)については、JARが提供するこのページをご覧ください。

出入国在留管理庁(しゅつにゅうこく ざいりゅうかんり ちょう)も新型(しんがた)コロナウィルスに関連(かんれん)する一般的(いっぱんてき)な情報(じょうほう)を掲載(けいさい)したページを開設(かいせつ)しています。難民認定申請者(なんみんにんていしんせいしゃ)・難民(なんみん)の方(かた)に特化(とっか)した情報(じょうほう)ではありません。

 

現在、UNHCR駐日事務所では、コロナウイルスの感染拡大抑制に努めるため、原則、自宅勤務体制をとっておりますJAR通(つう)じない、またはJARが対応(たいおう)する個別(こべつ)ケースのカウンセリング以外(いがい)のご用件(ようけん)でUNHCR連絡(れんらく)を取(と)りたい方(かた)は、月(げつ)~金(きん)10am-5:30pmに以下(いか)の番号(ばんごう)にお電話(でんわ)ください。

 

UNHCR駐日事務所(ちゅうにちじむしょ) 法務部(ほうむぶ)

TEL: 03-3499-2075 / Email: [email protected]