＜難民（なんみん）申請者の方へ/For Asylum Seekers and Refugees＞
難民（なんみん）申請者ホットライン Hotline for Asylum Seekers and Refugees
JAR/UNHCR Refugee Hotline for Asylum Seekers and Refugees
0120-477-472 (フリーダイヤル/Toll Free)
Tel: 03-5379-6003
UNHCR駐日事務所 法務部
UNHCR Representation in Japan, Protection Unit
Tel：03-3499-2075 E-mail：[email protected]
※新型（しんがた）コロナウィルス対応（たいおう）についてはこちら
※For details on the COVID-19 situation, please click here
▶In order to contribute to the prevention of further spreading of the new Coronavirus, UNHCR Japan staff members are, in principle, working from home. If JAR is not available, or if you wish to contact UNHCR for other purposes than individual counseling (which JAR provides), please call : 03-3499-2075 between Mon – Fri 10am-5:30pm. For more details, please click here.
▶現在、UNHCR駐日事務所では、コロナウイルスの感染拡大抑制に努めるため、原則、自宅勤務体制をとっております。JARに通（つう）じない、またはJARが対応（たいおう）する個別（こべつ）ケースのカウンセリング以外（いがい）のご用件（ようけん）でUNHCRと連絡（れんらく）を取（と）りたい方（かた）は、月（げつ）～金（きん）10時-17時半に: 03-3499-2075 にお電話（でんわ）ください。くわしくはこちら。
▶ For details, please click here/PDFのご案内（あんない）はこちら
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COVID-19
World Health Organization’s Information on COVID-19 can be accessed from here
Immigration Services Agency (ISA) also has a webpage with general information related to the Coronavirus, while the information is not specific to asylum-seekers and refugees.
For assistance information related to the new Coronavirus (COVID-19), please visit this dedicated webpage by JAR.
新型（しんがた）コロナウィルスに関（かん）するWHO世界保健機関（せかいほけんきかん）特設（とくせつ）ページ（日本語）はこちら
出入国在留管理庁（しゅつにゅうこく ざいりゅうかんり ちょう）も新型（しんがた）コロナウィルスに関連（かんれん）するページを開設（かいせつ）しています。難民認定申請者（なんみんにんていしんせいしゃ）・難民（なんみん）の方（かた）に特化（とっか）した情報（じょうほう）ではありません。
新型（しんがた）コロナウイルスにかんする支援（しえん）については、JARが提供するページをご覧ください。
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For Refugees and Asylum Seekers
UNHCR Japan provides counseling to refugees and asylum seekers through its project partner, Japan Association for Refugees (JAR)
Please call JAR between 10am- 5pm Mon-Fri （Except national holidays）
TEL: 03-5379-6003 / Email: [email protected]
(Toll-free number is usable from certain telephones – TEL: 0120-477-472)
In order to contribute to the prevention of further spreading of the new Coronavirus, UNHCR Japan staff members are, in principle, working from home. If JAR is not available, or if you wish to contact UNHCR for other purposes than individual counseling (which JAR provides), please call between Mon – Fri 10am-5:30pm.
Protection Unit, UNHCR Representation in Japan*
TEL: 03-3499-2075 / Email: [email protected]
難民（なんみん）・難民申請者（なんみんしんせいしゃ）の皆様（みなさま）へ
国連難民高等弁務官（こくれんなんみんこうとうべんむかん）（UNHCR）駐日事務所（ちゅうにちじむしょ）は難民（なんみん）や難民申請者（なんみんしんせいしゃ）の皆（みな）さんにパートナー団体（だんたい）の難民支援協会（なんみんしえんきょうかい）（JAR）をとおしてカウンセリングを提供（ていきょう）しています。月曜日（げつようび）から金曜日（きんようび）（祝日を除く）の10am-5pmにJARにお電話（でんわ）ください。
TEL:03-5379-6003 / Email: [email protected]
フリーダイヤル: 0120-477-472も一部（いちぶ）の電話（でんわ）から使（つか）えます。
現在（げんざい）、UNHCR駐日事務所（ちゅうにちじむしょ）では、コロナウイルスの感染拡大抑制（かんせんかくだいよくせい）に努（つと）めるため、原則（げんそく）、自宅勤務体制（じたくきんむ）をとっております。JARに通（つう）じない、またはJARが対応（たいおう）する個別（こべつ）ケースのカウンセリング以外（いがい）のご用件（ようけん）でUNHCRと連絡（れんらく）を取（と）りたい方（かた）は、月（げつ）～金（きん）10am-5:30pmに以下（いか）の番号（ばんごう）にお電話（でんわ）ください。
UNHCR駐日事務所 法務部（ちゅうにちじむしょ ほうむぶ）
TEL: 03-3499-2075 / Email: [email protected]