"أنا أنت وأنت أنا": موظفو المفوضية يروون تجاربهم المباشرة مع النزوح
"أنا أنت وأنت أنا": موظفو المفوضية يروون تجاربهم المباشرة مع النزوح
يعرف محمد الخليفة أغ محمد أن بعض الأسئلة البسيطة يمكن أن تعني الفرق بين الأمل واليأس للأشخاص الذين فروا للتو من منازلهم.
كانت عائلته قد أمضت سنوات وهي تفتح أبوابها أمام أقرانهم الماليين الذين نزحوا أولاً بسبب الجفاف ثم بعد ذلك جراء العنف، قبل أن يضطروا للفرار من منازلهم عندما اندلع الصراع في مالي مرة أخرى في عام 2012.
بعد تمكنه من الهروب إلى موريتانيا والاستقرار في مخيم أمبرة للاجئين، بدأ محمد بزيارة المراكز التي تستقبل اللاجئين الوافدين حديثاً ويراقب كيف يرحب بهم العاملون في المجال الإنساني.
يقول: "في تلك اللحظات، أدركت أهمية بعض العبارات مثل "هل أنت مرتاح؟ أرجوك خذ قسطاً من الراحة. كيف يمكنني مساعدتك؟ تفضل بالحصول على بعض الماء ... ".
وقال محمد، والذي عاد إلى مالي بعد ست سنوات ليعمل كمساعد في مجال الاتصالات مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين: "رأيت الارتياح على وجوه العديد من اللاجئين الذين شعروا بأمان أكبر لأنهم شعروا بأن هناك من يفهمهم ... وقد ذكرني ذلك بما شعرت به عندما وصلت".
محمد هو واحد من العديد من الزملاء العاملين في المفوضية والذين لديهم خبرة شخصية مع النزوح القسري - وهو واحد من مئات الآلاف من العاملين في المجال الإنساني حول العالم ممن يحتفلون في 19 أغسطس باليوم العالمي للعمل الإنساني. اختارت الجمعية العامة للأمم المتحدة هذا اليوم تكريماً للدبلوماسي البرازيلي سيرجيو فييرا دي ميلو و 20 آخرين ممن قتلوا في هجوم وقع بالقنابل على مقر الأمم المتحدة في فندق القناة في بغداد في 19 أغسطس 2003.
أُجبرت أولكساندرا ليتفينينكو، البالغة من العمر 45 عاماً، وهي مساعدة مسؤول الحماية في المكتب الميداني للمفوضية في دنيبرو بأوكرانيا، على الفرار من منزلها مرتين. في المرة الأولى التي فرت فيها من القتال بين القوات الحكومية والموالية لروسيا في مسقط رأسها في لوهانسك في عام 2014، لم تحزم سوى بعض الملابس الصيفية فقط، معتقدة أنها ستذهب بضعة أسابيع على أبعد تقدير، لكنها لم تعد قط.
في المرة الثانية، أدركت أنني لن أعود"
كانت تعيش كنازحة داخلياً في مدينة سيفيرودونتسك، وقد عانت الأمرين في البداية من أجل العثور على عمل، لكن خبرتها في مجال العمل مع الأطفال والأسر لدى السلطات المحلية في لوهانسك قادتها للعمل مع المفوضية. ومع بدء الغزو الروسي لأوكرانيا في شهر فبراير، كانت تتولى وظيفة رئيسة الوحدة الميدانية في سيفيرودونتسك. بعد عدة أسابيع من تنظيم عملية توزيع الطعام ومواد الإيواء والضروريات الأخرى خلال النهار، والنوم في قبو خلال الليل، تم إجلاؤها هي وفريقها إلى دنيبرو.
وقالت أولكساندرا: "في المرة الثانية [هربت]، كنت أعرف ما الذي علي إحضاره، وما نوع الملابس. أحضرت القليل من الملابس الصيفية، والقليل من الملابس الخريفية، وبضعة قطع من الملابس الشتوية - ليس كالمرة الأولى. في المرة الثانية، أدركت أنني لن أعود".
ترتكز أولكساندرا على تجربتها الخاصة من أجل مساعدة النازحين الذين تعمل معهم. وقالت إن توضيح فكرة أنهم قد لا يتمكنون من العودة إلى ديارهم على الإطلاق هو أصعب ما في وظيفتها، لكنها نقطة تعلمتها خلال حياتها.
وقالت: "أفهم الناس وكيف أنهم تركوا وراءهم كل شيء - منازل وأقارب وكل شيء. لكنني أشرح لهم أن الحياة تستمر"، مضيفة أنها تحاول تخفيف ضغط العمل من خلال ممارسة الرياضة وقضاء الوقت مع الأصدقاء: "أنا من الأشخاص المهجرين وهذا يعني أن لدي عدداً هائلاً من النازحين والنازحين بين أقاربي وأصدقائي، ولهذا السبب ربما أشعر بتحسن إذا كنت أساعد الناس".
ولدت مها غني، البالغة من العمر 52 عاماً، وهي خبيرة في مجال إعادة التوطين في مكتب المفوضية في بنما، في الكويت لأبوين عراقيين مسيحيين. تمتعت هي وإخوتها الثلاثة - بما في ذلك أختها التوأم - بوسائل الراحة بفضل عمل والدهم كمهندس كهربائي في شركة النفط الوطنية الكويتية، حيث كانوا يعيشون في منزل فخم والتحقوا بمدرسة ثانوية باللغة الإنكليزية.
ولكن في عام 1990، وفي منتصف مسيرتهم الجامعية، وبينما كانت مها تدرس الديكور الداخلي في قبرص وشقيقتها إدارة الأعمال في الأردن - تسبب غزو العراق للكويت بسلسلة طويلة من النزوح لعائلة غني، حيث تفرقت الأسرة في عدة قارات لتمضي أربع سنوات قبل أن ترى مها والديها مرة أخرى.
وبعدما عجزت عن العودة إلى قبرص بسبب العقوبات المفروضة على المواطنين العراقيين في ذلك الوقت، تقدمت بطلب للجوء في إسبانيا. لكنها لم تستطع إكمال دراستها هناك نظراً لأنها لم تتمكن من تصديق شهادتها الثانوية العامة.
استغلت مها حالة عدم الاستقرار لتتعلم الإسبانية (كانت تتحدث ثلاث لغات وهي العربية والإنكليزية والكلدانية، وهي لغة توراتية لا يزال يتحدثها بعض المسيحيين العراقيين). ساعدتها هذه المهارات اللغوية في الحصول على عمل كمترجمة في برنامج إعادة توطين اللاجئين الذي يديره المكتب التابع للجنة الهجرة الكاثوليكية الدولية في إسبانيا. وقد مر العديد من اللاجئين وغيرهم من المهجرين الذين التقتهم مها بتجارب تذكرها بما عايشته هي نفسها.
وقالت: "وقتها أدركت كيف أن هذا العمل هو جزء مني. العمل مع اللاجئين هو شغفي حقاً، ولا أرى نفسي أقوم بأي عمل آخر".
عندما ألتقي باللاجئين، أقول لهم: ‘أنا أنتم وأنتم أنا’
من خلال عملها مع المفوضية، عاشت مها في لبنان والإكوادور وجنوب إفريقيا والإمارات العربية المتحدة. عملت على مدار العامين الماضيين كخبيرة في مجال إعادة التوطين في المكتب الإقليمي للأمريكتين التابع للمفوضية في بنما، منادية بإعادة توطين أولئك الأشخاص الذين أُجبروا على الفرار من عنف العصابات والتهديدات الأخرى التي تطالهم.
تقول: "عندما ألتقي باللاجئين، أقول لهم: ‘أنا أنتم وأنتم أنا’. وهذا الشيء يترك تأثيراً على الأشخاص لأنهم يشعرون بأن هناك من يسمعهم وأن هناك من يفهمهم. في المفوضية، نحن بحاجة لأشخاص يشعرون بألم اللاجئين، لا أن يشعروا بالأسف تجاههم".
وختمت قائلة: "قال أول مدير لي أنه يحب توظيف اللاجئين لأننا بذلك نضع على الطاولة كلاً من اللغة والخبرة. أعتقد أن هذا صحيح".
بقلم سارة شيفر بمساهمة من جيني بارتشفيلد وشادي وانيس وكريستي سيغفريد.
