استطلاعات النوايا

تتمتع المفوضية بخبرة طويلة في مجال إجراء استطلاعات النوايا مع اللاجئين والنازحين داخلياً وعديمي الجنسية، بهدف فهم خططهم وآمالهم المستقبلية، وذلك بفضل عملها الطويل مع النازحين قسراً، وكجزء من ولايتها التي تنص على السعي لإيجاد حلول دائمة.

جنوب السودان. البنك الأفريقي للتنمية والمفوضية يحثان على تقديم مزيد من الدعم للنازحين قسراً.

©UNHCR/Samuel Otieno

إن اتخاذ القرارات بشأن الحلول عملية معقدة وفردية ومتعددة الجوانب. تساعد استطلاعات النوايا كلاً من المفوضية والسلطات الحكومية والشركاء في المجالين الإنساني والتنموي على تحديد وفهم السمات والعوائق والعوامل المساعدة على إيجاد الحلول في مواقع النزوح أو بلدان الاصل، وما يلزم القيام به لإيجاد حلول أو جعلها مستدامة.

المزيد من استطلاعات النوايا

نهجنا

لكل لاجئ ونازح داخلياً قدرات ونقاط ضعف وتطلعات مستقبلية مختلفة. تُجري المفوضية استطلاعات للرأي معهم لعدة أسباب جوهرية:

1. الاستماع إلى الآراء الفردية

تهدف المفوضية إلى ضمان إشراك النازحين قسراً في المناقشات التي تجري حول مستقبلهم. من شأن مشاركتهم المباشرة والمستمرة أن تساعد المفوضية والسلطات والشركاء الآخرين على فهم آمالهم ونواياهم وخياراتهم فيما يتعلق بالحلول الدائمة بشكل أفضل.

2. استجابات قائمة على الأدلة

توفر استطلاعات الرأي بيانات أولية حول سمات الأفراد والأسر والمجتمعات. ويساعد فهم نوايا النازحين قسراً المفوضية على التخطيط والبرمجة بشكل أكثر فعالية، ويُسهّل فهماً أفضل للديناميكيات الماضية والحالية والمستقبلية المتعلقة بالعودة وغيرها من الحلول.

3. العوامل المؤثرة في صنع القرار

تكشف استطلاعات الرأي عن العوامل المؤثرة في صنع القرار لدى الأفراد، مثل السلامة والأمن وفرص كسب العيش والسكن والخدمات الأساسية.

4. القدرة على التكيف

مع أن النوايا تُمثل نقطة زمنية محددة، إلا أنها قابلة للتغيير في وقت لاحق نتيجةً لعوامل مختلفة. وتتيح هذه الاستطلاعات للمفوضية وشركائها تكييف استراتيجياتهم بناءً على الظروف المتغيرة.

من واقع خبرة المفوضية، يُعدّ إجراء استطلاعات النوايا أمراً أساسياً من أجل:

الاستماع إلى احتياجات النازحين قسراً وخياراتهم والتحديات التي يواجهونها في سعيهم لإيجاد حلول دائمة، وفهمها.
تعزيز قدرتهم على اتخاذ القرارات واحترام حقهم في اتخاذ قرارات مستنيرة وطوعية بشأن مستقبلهم.
توفير معلومات واستشارات دقيقة، وسهلة الوصول، وفي الوقت المناسب، حول الخيارات المتاحة لتمكينهم من اتخاذ قرارات مستنيرة.
دعم مشاركة الأشخاص وتمكينهم في تخطيط الحلول وتنفيذها.
إثراء الاستجابات القائمة على الأدلة والمصممة خصيصاً من قِبل الجهات الفاعلة الإنسانية والإنمائية، دعماً للسلطات الحكومية لتعزيز الحلول الدائمة والمستدامة.
رصد وتقييم التقدم المحرز في التدخلات الموجهة نحو الحلول وتأثيرها.

تتمثل الاحتياجات المحددة من المعلومات التي تهدف المفوضية إلى جمعها من خلال إجراء استطلاعات النوايا في:

ما هي النوايا أو الخطط على المديين القصير والطويل؟
ما هي الأسباب والدوافع الرئيسية التي تؤثر على صنع القرار والتخطيط؟
ما هي خصائص الفرد أو الأسرة والظروف الاجتماعية والاقتصادية الحالية التي يمكن أن تؤثر على النوايا؟
ما هي العوامل الرئيسية التي تُحدد نية العودة أو الاندماج أو الانتقال إلى مكان آخر؟