Het Bureau van de Inspecteur-Generaal (IGO), gevestigd in de UNHCR-hoofdzetel in Genève, heeft drie statutaire bevoegdheden:
- De kwaliteit van de handelingen van UNHCR evalueren, waaronder ook de maatregelen die worden genomen om wanbeleid tegen te gaan.
- Klachten van wangedrag tegen om het even wie die werkzaam is voor het vluchtelingenbureau, niet-permanent personeel incluis, herzien indien nodig.
- De behandeling overwegen van andere incidenten die de reputatie van het agentschap kunnen schaden.
Indien u contact wenst op te nemen met IGO omtrent een klacht, dan kan u dat doen via deze link.